Τι είναι και πώς λειτουργούν;
Οι "Παραπομπές" παρέχουν τη δυνατότητα σε πολίτες να έχουν άμεση επικοινωνία με Κοινωνική/-ό Λειτουργό.
Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν, σε συνεδρίες διάρκειας 30-60'. Λειτουργεί σε εξειδικευμένη πλατφόρμα, που προσφέρεται από το NOESI.gr, σε πανελλαδική βάση.
Οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με Κοινωνικούς Λειτουργούς, σε ειδικά προγραμματισμένες διαδικτυακές ή τηλεφωνικές συναντήσεις, για όποιο θέμα τους απασχολεί, προκειμένου να λάβουν καθοδήγηση και συμβουλευτική αλλά και προτάσεις για παραπομπές σε υπηρεσίες και πλαίσια, όπου μπορούν να λάβουν περαιτέρω υποστήριξη.
Μέλη Ομάδας Παραπομπών | Τομείς Κατάρτισης
Η ομάδα των "Παραπομπών" απαρτίζεται από είκοσι (20) Κοινωνικούς Λειτουργούς, που παράλληλα με την εργασία ή τις μεταπτυχιακές σπουδές τους, υποστηρίζουν την υπηρεσία εθελοντικά, παράγοντας έργο με μεγάλο κοινωνικό αντίκτυπο, μέσα από αυτή την πρωτοβουλία. Τα μέλη εξειδικεύονται σε ευρύ φάσμα της Κοινωνικής Εργασίας με ευάλωτες ομάδες πληθυσμού, όπως τα ΑμεΑ, οικογένειες με μέλη με ψυχικές διαταραχές, ασθενείς σε καταληκτικό στάδιο και άτομα σε κίνδυνο θανάτου, πρόσφυγες, η ΛΑΟΤΚΙ κοινότητα, άτομα που υπόκειται σε κρίση, ομάδες πληθυσμού που βρίσκονται σε κρίση εξαιτίας φυσικών καταστροφών κ.ά.
Για ό,τι χρειάζεσαι, μη διστάζεις να επικοινωνήσεις. Η υπηρεσία παρέχεται από Κοινωνικούς Λειτουργούς εγγεγραμμένους στο Μητρώο ΚΛ/ΣΥΥ που τηρεί το NOESI.gr, πιστοποιημένων και εγγεγραμμένων επαγγελματιών στον Σύλλογο Κοινωνικών Λειτουργών Ελλάδας (Σ.Κ.Λ.Ε.).
Διαθέσιμα ραντεβού, Δευτέρα έως Παρασκευή.
Λίγα λόγια για τις συνεδρίες
Στα ραντεβού διασφαλίζεται η εχεμύθεια, με το απόρρητο των Κοινωνικών Λειτουργών.
Οι Κοινωνικοί Λειτουργούν λαμβάνουν τις πληροφορίες, που απαιτούνται για τη διαχείριση των αιτημάτων, τηρούν αρχείο επικοινωνίας, της παρεχόμενης συμβουλευτικής και των οδηγιών, που δόθηκαν στους πολίτες, μέσω της πλατφόρμας των "Παραπομπών". Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των πολιτών έχουν μόνο τα άτομα που εμπλέκονται με τη διαχείριση της περίπτωσης, συνήθως ένα έως τρία άτομα από την πλήρη ομάδα.
Οι Κοινωνικοί Λειτουργοί των "Παραπομπών" λαμβάνουν κοινωνικό ιστορικό, μόνο αν είναι απαραίτητο.